若您的帳號因為使用外掛而被遊戲公司凍結了，請依照下面步驟提出申請，客服人員收到申請後會盡快為您處理帳號變更事宜

帳號變更申請

1. 點選進入申請程序

2. 提問類型請選擇 － 帳號凍結

3. 依照格式填寫申請資料，請確實填寫以免延誤處理您的申請

4. 完成申請後請妥善保管提問編號，以供您快速查詢提出的申請目
　前的處理進度

※提醒各位用戶，轉換帳號的時間是收到您的申請後，確認您的資
　料無誤後的一至三個工作天，並不含假日的時間哦！

※申請帳號變更的用戶，請務必提供該帳號的密碼，以便客服
　人員登入確認您的帳號是否被凍結。如擔心資料外洩等情形，
　請於您的帳號測試完畢後自行修改密碼。不提供密碼者恕無法
　受理帳號凍結之變更，敬請各位配合。



帳號變更申請進度查詢


1. 點選進入查詢系統

2. 輸入您當初申請完成給的提問編號 例如：Q20070423333838

3. 按下下一步即可查詢當初所提出申請，客服人員是否已給予回覆